본 약관은 (주)타임퍼센트(이하 ’회사’)이 제공하는 트레이딩뱅크(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리와 의무 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
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이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 서비스는 이용 고객 또는 회원이 PC, TV, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 인터넷 서비스를 말합니다. |
| 회원 | 회원은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. |
| 서비스 이용계약 | 서비스 이용계약이란 회원이 서비스를 이용하기 위해 트레이딩뱅크 웹사이트 또는 앱 서비스를 통해 서비스 이용의 청약(회원가입)을 하고, 회사의 승낙으로 성립되는 이용자와 회사 사이의 계약을 의미합니다. |
| 이메일 | 이메일은 회원가입이나 로그인 등에 사용되는 단일한 이메일 주소를 의미합니다. |
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| 해지 | 해지라 함은 회사 또는 회원이 당사자 간에 체결된 서비스 이용계약을 해지 하는 것을 말합니다. |
| 유료 서비스 | 유료 서비스란 회사가 유료로 제공하는 「유료 뉴스레터 구독」, 「유료 아티클 열람 권한」(이하 통칭하여 "유료 콘텐츠 이용권") 및 「인플루언서 멤버십(기수제)」을 말합니다. 각 유료 서비스의 이용 범위, 가격, 이용 기간, 모집 인원 등은 결제 화면, 상품 안내 페이지 또는 회사가 별도로 안내하는 정책에 따릅니다. |
| 인플루언서 멤버십(기수제) | 인플루언서 멤버십(기수제)란 회사가 서비스 내에서 정한 인플루언서(전문가)별 기수(모집 차수), 모집 인원, 이용 기간 및 제공 콘텐츠(예: 시황 분석·의견, 데일리 데이터 등)에 따라 멤버십 전용 콘텐츠를 제공하는 유료 서비스를 말합니다. 기수별 조건은 결제 화면 및 상품 상세에 표시된 내용에 따릅니다. |
| 이용 시작일 | 이용 시작일이란 인플루언서 멤버십(기수제)의 공식 운영·멤버십 전용 콘텐츠 제공이 시작되는 날을 말하며, 회사가 결제 화면, 상품 상세 또는 공지로 안내한 날짜를 기준으로 합니다. |
| 아티클 | 아티클이란 회사가 서비스 내에 게시·발행하는 글, 리포트, 분석 자료 등 회사가 아티클로 지정한 콘텐츠를 말합니다. |
| 무료 아티클 | 무료 아티클이란 회사가 정한 기준(공개 일시 등)에 따라 가장 최근에 공개된 1개의 아티클로, 회원가입 또는 별도 유료 결제 없이 열람할 수 있는 아티클을 말합니다. |
| 유료 아티클 | 유료 아티클이란 무료 아티클을 제외한, 그 이전에 공개된 아티클 및 회사가 유료로 제공하기로 표시한 아티클을 말합니다. 유료 아티클의 전부 또는 일부는 유료 콘텐츠 이용권 결제·구독 또는 회사가 안내하는 방식에 따라 열람할 수 있습니다. |
| 유료 뉴스레터 | 유료 뉴스레터란 회사가 정기 또는 수시로 회원에게 제공하는 이메일, 앱 알림, 서비스 내 수신함 등을 통해 발송·게시하는 유료 구독형 콘텐츠를 말합니다. |
| 정기결제 | 정기결제란 회원이 등록한 결제수단을 통해 유료 뉴스레터 구독 또는 유료 콘텐츠 이용권의 이용기간이 만료될 때마다 이용요금이 자동으로 결제·갱신되는 방식을 말합니다. |
| 서비스 이용 개시 | 서비스 이용 개시란 회원이 유료 서비스 결제 후 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우를 말합니다. 유료 아티클·유료 뉴스레터는 회원이 유료 구간·본문에 실제로 열람(접근)하거나 유료 호(issue)를 수신·열람한 때에 해당합니다. 인플루언서 멤버십(기수제)은 회사가 멤버십 전용 콘텐츠를 회원에게 1회 이상 발행·제공(앱, 알림, 수신함 등)하여 열람·수신·접근이 가능하게 된 때에 해당하며, 회원이 실제로 열람하지 않았더라도 발행·제공이 이루어진 경우 포함합니다. |
| 청약철회 가능기간 | 청약철회 가능기간이란 결제 완료일부터 7일이 되는 날의 23:59(한국 표준시)까지의 기간을 말합니다. |
| 실결제액 | 실결제액이란 쿠폰·할인·프로모션 적용 후 회원이 실제로 결제한 금액을 말합니다. |
이 약관에서 사용하는 용어의 정의에 대하여 위 표에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 관계법령과 서비스별 정책에서 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
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회원이 정기결제 방식의 유료 뉴스레터 구독 또는 유료 콘텐츠 이용권에 가입하는 경우, 회사는 결제 화면 및 가입 절차에서 매 결제 주기마다 이용요금이 자동으로 결제·갱신된다는 사실, 결제 예정일, 결제 금액(또는 산정 기준), 이용 기간 및 해지 방법을 명확히 안내합니다.
회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴, 고객센터 또는 회사가 안내하는 방법으로 정기결제를 해지할 수 있습니다. 정기결제 해지 시 이미 결제·갱신된 이용기간에 대하여는 원칙적으로 환불되지 않으며, 해지 신청이 완료된 이후의 다음 결제 주기부터는 이용요금이 과금되지 않습니다.
회사는 정기결제 예정일 전 합리적인 기간 내에 결제 예정 사실을 전자우편, 앱 푸시 알림, 서비스 화면 등의 방법으로 안내할 수 있습니다.
결제 실패, 결제수단 유효기간 만료 등으로 정기결제가 이루어지지 않는 경우, 회사는 유료 뉴스레터 구독 및 유료 아티클 열람(유료 콘텐츠 이용권)을 제한·중단할 수 있으며, 회원은 유효한 결제수단을 등록하거나 재결제하여야 합니다.
회사는 인플루언서 멤버십(기수제)을 유료로 제공할 수 있으며, 회원은 결제 화면에 표시된 기수명, 모집 인원, 이용 기간, 이용 시작일, 제공 콘텐츠·제공 횟수, 요금 및 본 약관에 동의한 후 이용할 수 있습니다.
모집 인원이 한도에 도달하거나 회사가 정한 모집 기간이 종료된 기수는 판매완료·모집 마감 처리될 수 있으며, 신규 구매가 불가할 수 있습니다.
인플루언서 멤버십의 대금지급·결제 처리 방식은 제16조의3의 결제 처리 규정을 준용합니다.
회원은 멤버십 전용 콘텐츠를 개인적·비상업적 목적으로만 이용하여야 하며, 회사가 허용한 범위를 초과하여 복제·전송·공유·재배포할 수 없습니다. 멤버십 콘텐츠는 제3자 제공자(인플루언서)의 견해·정보 제공에 해당할 수 있으며, 제11조의2 및 제15조의 투자·콘텐츠 관련 고지가 적용됩니다.
기수 변경이 필요한 경우 별도 변경 절차가 없는 때에는 취소(환불) 후 재구매하여야 합니다.
① 환불·취소는 회원의 요청 접수일을 기준으로 합니다. 신청은 서비스 고객센터(채널톡 등), Q&A, team@timepercentcorp.com으로 하며, 회사는 확인 후 3영업일 이내 실결제액을 동일 결제수단으로 환불합니다(결제대행사·앱 스토어 정책에 따를 수 있음). 본 조 표의 용어는 제2조, 정기결제 해지는 제16조의4, 기수·상품 변경은 제16조의5에 따릅니다.
② 유료 콘텐츠 이용권·유료 뉴스레터
| 상황 | 환불 |
|---|---|
| 청약철회 가능기간 내, 서비스 이용 개시 전 | 실결제액 전액 |
| 청약철회 가능기간 내, 서비스 이용 개시 후 | 불가 |
| 청약철회 가능기간 경과 | 불가 |
③ 인플루언서 멤버십(기수제) — 「미발행·미제공」은 멤버십 전용 콘텐츠가 회원에게 1회도 발행·제공되지 않은 경우(제2조)를 말합니다.
| 상황 | 환불 |
|---|---|
| 이용 시작일 00:00(KST) 이전 환불 요청 | 실결제액 전액 |
| 이용 시작일 이후, 멤버십 전용 콘텐츠 미발행·미제공 상태에서 환불 요청 | 실결제액 전액 |
| 멤버십 전용 콘텐츠 발행·제공 후(서비스 이용 개시) | 불가 |
| 회사 사유로 기수 취소·운영 중단 | 전액 (또는 회원 동의 시 동등 보상) |
④ 공통 (전 상품 적용)
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| Apple App Store·Google Play 등 앱 스토어 결제 | 해당 채널 환불 정책 우선 |
| 쿠폰·프로모션 등 무상·할인 혜택분 | 환불 시 해당분 공제 또는 환불 제한 |
| 투자 성과·콘텐츠 내용에 대한 기대와의 차이만을 이유로 한 요청 | 불가 |
⑤ 본 조에 정하지 않은 사항은 결제 화면·상품 안내 및 관계 법령에 따릅니다.
회원 생성 콘텐츠에 관한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 서비스 제공 및 운영(화면 표시, 저장/백업, 통계·분석, 기능 개선, 분쟁 대응, 고객 지원, 법령 준수 등) 목적 범위 내에서 회사가 회원 생성 콘텐츠를 이용할 수 있도록, 회원이 회사에 대해 전 세계적이고 무상이며 비독점적이고 양도 및 재허여 가능하며 이용기간 동안 유효한 이용 허락(라이선스)을 부여합니다.
회원은 회원 생성 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생한 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여서는 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 회원의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
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유료 뉴스레터, 유료 아티클(유료 콘텐츠 이용권) 및 인플루언서 멤버십(기수제) 이용에 관하여는 본 약관 제16조의3, 제16조의4, 제16조의5 및 제17조에 따릅니다.
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회원이 사망 등 신변상의 사유로 본인 명의로 서비스 이용이 불가능해지는 경우, 법정상속인 또는 권한 있는 대리인은 회사가 정한 절차에 따라 회원 계정의 유료 뉴스레터 구독·유료 아티클 열람 권한·인플루언서 멤버십(기수제) 이용의 중지 또는 해지를 요청할 수 있습니다.
회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 중지 요청 처리 과정에서 발생할 수 있는 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.